信息技术

它请求支持

请选择最适合您的问题的支持选项.

在线密码重置

所有的学生、教师和工作人员都可以通过使用 在线重置密码工具.

Note: 该在线工具要求您具有以前的 已配置安全验证方法.

在校园资讯亭亲自重置密码

您可以在以下地点重置密码:

AST 1st floor
位于大厅靠近楼梯处
SSC 2nd floor
位于学术支持中心外面
SSC 1st floor
位于中冶警察局附近的大堂
SSC 2nd floor
位于南隧L204号服务台

对学生(以及可选的教职员工)的支持

联系 在线帮助台 为支持:

  • 黑板上
  • 横幅自助服务
  • NetID支持/密码重置
  • Library
  • myCommNet
  • Office 365
  • Wireless
  • Webex

Hours:   24/7/365

Online:  http://cscu.edusupportcenter.com

Phone:  860-723-0221

对教职员工的支持

联系 校园帮助台 通过 CSCU服务门户 支持:

  • 大学自有的硬件或软件
  • 教室或办公室里的大学自有技术(电脑、电话、A/V等.)
  • 保护飞地和相关服务(横幅,安全文件等.)
  • 校园网络或互联网问题

Hours:

  • Monday-Thursday: 8点.m. to 3:30 p.m.
  • 周五:8点.m. 3:15 p.m.
  • 周六、周日:关闭

Online:http://cscu.service-now.com/sp/ (获得帮助的最快方法)

Choose Get Help ,以申请对本校所提供的资讯科技服务的支援,并浏览 CSCU知识库 为自助.

Note – 如果你看不见 “寻求帮助”,一定要点击 “Login” 位于右上角.

 Phone:       860-512-3456(教室IT紧急情况, 那些没有NetIDs, 或者那些无法自助重置密码的人. 其他的都将被重定向到我们的在线门户.请注意,由于人员问题,电话没有被持续监控. 当工作人员有空时,将返回语音邮件.

现场:     SSC L204. Note, 这是由于人员问题, 当工作人员前往现场协助用户时,求助台将会全日间歇性关闭. 当这种情况发生时,我们会在门上贴一个标牌,上面有进一步的说明.

中央中文大学教职员资讯科技帮助入口的截图

对公众的支持

公众可通过电话或亲临现场获得有限的支持. 请注意,冰球突破帮助台无法支持个人拥有的硬件或软件.

Phone:       860-512-3456. 请注意,由于人员问题,电话没有被持续监控. 当工作人员有空时,将返回语音邮件.

现场: SSC L204. Note, 这是由于人员问题, 当工作人员前往现场协助用户时,求助台将会全日间歇性关闭. 当这种情况发生时,我们会在门上贴一个标牌,上面有进一步的说明.

一般信息

NetIDs
帮助帐户用于计算机登录和myCommNet门户访问

学生的电子邮件
学习如何设置和访问您的电子邮件作为一个冰球突破学生

学生及社区无线通讯

    • 使用NetID的用户将使用 ConnSCU (优先)或 Eduroam 无线网络.
    • 来自其他参与院校的学生可以使用 Eduroam network.
    • 其他人可以联系冰球突破帮助台,申请一个允许访问的临时帐户 ConnSCU客人 无线网络.

下载表格
通过表单库访问与信息技术相关的表单


教育技术和远程教育服务“,

有关电脑室的资料, 黑板上, 在线辅导, 在线学习和更多可以在以下网站找到: